Ada kesempatan untuk umrah gratis selama naik kereta, kan? Program umroh dengan Access by KAI tahap kedua yang diselenggarakan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) ini menyasar pelanggan yang menambah jumlah tiket KA kelas bisnis jarak jauh di aplikasi Access by KAI antara bulan Juli hingga Desember 2023.
Daniel Johannes Hutabarat, Vice President Daop 5 Purwokerto, mengatakan KAI memilih umrah sebagai hadiah utama setelah melihat besarnya antusiasme masyarakat Indonesia untuk pergi ke Tanah Suci. Selain itu, pemerintah membatasi kunjungan ke luar negeri, termasuk umrah, selama pandemi. “Melalui program umroh dengan Akses melalui KAI, KAI bertujuan untuk meningkatkan engagement pengguna KAI dengan Akses,” kata Daniel dalam keterangannya, Kamis (13 Juli 2023).
Menurutnya, hadiah perjalanan umrah gratis ini nantinya akan dibagikan kepada dua nasabah yang beruntung. Hadiah umrah ini sendiri dapat dialihkan kepada orang lain namun tidak dapat ditukarkan. Program ini sendiri tidak berlaku untuk pembelian diskon karyawan KAI Group, keluarga dan senior, termasuk diskon anak.
Undian berhadiah umroh gratis akan dilakukan pada awal Januari 2024 dan akan disahkan oleh notaris, dinas sosial dan pejabat terkait. Informasi tentang penghargaan umrah ini dapat diikuti oleh masyarakat melalui media sosial resmi KAI yaitu KAI121 dan Kereta Api Kita. KAI membayar pajak hadiah ini secara penuh.
Pada program umroh dengan KAI Access tahap pertama yang diselenggarakan pada Januari hingga Juni 2023, dilakukan pengundian pemenang pada 6 Juli 2023. Dua pemenang tersebut bernama Pingkan Clara dan Henny Oktari. KAI menghubungi kedua pemenang dan melakukan pengaturan lebih lanjut. Aplikasi Access by KAI yang sebelumnya bernama KAI Access diketahui mengalami peningkatan performa. Beberapa orang secara bertahap dapat menggunakan Revamp KAI Access sendiri.
Perubahan ini tercermin dalam antarmuka pengguna (tampilan visual yang jauh lebih menarik) dan pengalaman pengguna (user experience). Aplikasi ini memiliki beberapa fitur canggih yang memfasilitasi operasi pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Tidak hanya sebagai pengunduh (Access by KAI), tetapi juga dapat menjadikan Access by KAI sebagai pilihan pertama untuk membeli tiket kereta api,” tutupnya.
